Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
Bienvenue sur la plateforme Zenitholuxe (ci-après « la Plateforme », « nous », « notre »). En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation (ci-après « les Conditions »). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des Conditions
En accédant à la Plateforme, en créant un compte ou en utilisant tout service proposé, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (l'utilisateur) et Zenitholuxe. Elles s'appliquent à toutes les visites et à toutes les utilisations de la Plateforme, qu'elles soient effectuées via un navigateur web, une application mobile ou tout autre moyen d'accès.
2. Description des Services
Zenitholuxe est une plateforme éducative proposant des cours en ligne, des conférences numériques et des ressources pédagogiques axées notamment sur les techniques d'audit SEO et les disciplines associées. Nos services comprennent, sans s'y limiter :
- L'accès à des cours vidéo et à des conférences enregistrées
- Des modules d'apprentissage interactifs et des évaluations
- Des ressources téléchargeables à des fins pédagogiques
- Des forums de discussion et des outils collaboratifs
- Des certificats de complétion de cours
- L'accès à des sessions en direct et à des webinaires
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, avec ou sans préavis.
3. Création de Compte et Responsabilités
3.1 Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins 16 ans ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction. En vous inscrivant, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité.
3.2 Enregistrement du Compte
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte. Lors de l'inscription, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Maintenir l'exactitude de vos informations de compte
- Choisir un mot de passe sécurisé et en préserver la confidentialité
- Notifier immédiatement tout accès non autorisé à votre compte
- Être seul responsable de toutes les activités effectuées via votre compte
3.3 Sécurité du Compte
Vous êtes entièrement responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de connexion. Zenitholuxe ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à protéger vos informations de compte.
4. Utilisation Acceptable
4.1 Utilisations Autorisées
Vous êtes autorisé à utiliser la Plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions. Vous pouvez notamment :
- Accéder aux contenus éducatifs auxquels vous avez souscrit
- Télécharger les ressources expressément mises à disposition
- Participer aux forums de discussion et aux activités communautaires
- Partager des informations à des fins éducatives non commerciales
4.2 Utilisations Interdites
Vous vous engagez à ne pas :
- Reproduire, distribuer, modifier ou revendre tout contenu de la Plateforme sans autorisation écrite préalable
- Utiliser la Plateforme à des fins illicites, frauduleuses ou malveillantes
- Tenter d'accéder sans autorisation à des systèmes, serveurs ou bases de données
- Téléverser des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible
- Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs
- Publier des contenus offensants, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers
- Utiliser des robots, scripts automatisés ou tout autre outil pour extraire des données
- Contourner les mesures techniques de protection mises en place
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Revendre, sous-licencier ou transférer votre accès à des tiers
5. Propriété Intellectuelle
5.1 Droits de Zenitholuxe
L'ensemble des contenus disponibles sur la Plateforme, incluant sans s'y limiter les textes, vidéos, images, graphiques, logos, interfaces, code source et matériaux pédagogiques, sont la propriété exclusive de Zenitholuxe ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
5.2 Licence d'Utilisation
Sous réserve du respect des présentes Conditions et du paiement des frais applicables, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux contenus auxquels vous vous êtes inscrit, à des fins personnelles et non commerciales uniquement.
5.3 Contenus Soumis par les Utilisateurs
En publiant, téléversant ou partageant des contenus sur la Plateforme, vous accordez à Zenitholuxe une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer et afficher ces contenus dans le cadre de la fourniture et de la promotion des services.
Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires sur les contenus soumis et qu'ils ne violent aucun droit de tiers.
6. Abonnements et Paiements
6.1 Tarification
Certains services nécessitent le paiement de frais d'abonnement ou d'accès. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la Plateforme et peuvent être modifiés. Tout changement tarifaire vous sera notifié dans un délai raisonnable avant son entrée en vigueur.
6.2 Modalités de Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers certifiés. En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez Zenitholuxe à débiter le montant correspondant aux services souscrits.
6.3 Politique de Remboursement
Les demandes de remboursement sont traitées conformément à notre politique de remboursement en vigueur, disponible sur la Plateforme. En règle générale, les remboursements peuvent être accordés dans un délai défini suivant l'achat, sous réserve de conditions particulières selon le type de service.
6.4 Renouvellement
Les abonnements se renouvellent automatiquement à moins que vous ne les résiliiez avant la date de renouvellement. Vous pouvez gérer et annuler votre abonnement depuis les paramètres de votre compte.
7. Protection des Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible sur la Plateforme et incorporée aux présentes Conditions par référence. En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Disponibilité et Interruptions de Service
Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme accessible en permanence. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure.
Zenitholuxe ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une interruption temporaire ou permanente du service.
9. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par les lois applicables :
- Zenitholuxe fournit ses services « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite
- Zenitholuxe ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation des contenus à vos besoins spécifiques
- Zenitholuxe ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services
- La responsabilité totale de Zenitholuxe envers vous ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour les services au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine du litige
10. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Zenitholuxe, ses dirigeants, employés, partenaires et prestataires contre toute réclamation, perte, dommage, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) résultant de :
- Votre utilisation de la Plateforme en violation des présentes Conditions
- Les contenus que vous publiez ou partagez sur la Plateforme
- Toute violation de droits de tiers
- Toute activité frauduleuse ou illicite de votre part
11. Liens vers des Sites Tiers
La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Ces liens sont fournis à titre d'information uniquement. Zenitholuxe n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur disponibilité.
L'inclusion de tout lien ne constitue pas une approbation ou une recommandation de notre part.
12. Résiliation
12.1 Résiliation par l'Utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou via les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à l'expiration de la période d'abonnement en cours, sauf disposition contraire.
12.2 Résiliation par Zenitholuxe
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès, avec ou sans préavis, en cas de :
- Violation des présentes Conditions
- Comportement abusif envers d'autres utilisateurs ou notre personnel
- Activités frauduleuses ou illicites
- Non-paiement des frais dus
- Tout autre motif légitime à notre discrétion
12.3 Effets de la Résiliation
Après résiliation, votre accès aux contenus et services cessera immédiatement. Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les sections relatives à la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité et l'indemnisation) resteront en vigueur.
13. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel ou par notification sur la Plateforme, au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions.
Votre utilisation continue de la Plateforme après l'entrée en vigueur des Conditions modifiées constitue votre acceptation de ces modifications. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services et résilier votre compte.
14. Dispositions Générales
14.1 Intégralité de l'Accord
Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité et tout autre document incorporé par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Zenitholuxe concernant l'utilisation de la Plateforme.
14.2 Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
14.3 Non-Renonciation
Le fait pour Zenitholuxe de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
14.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de Zenitholuxe. Zenitholuxe peut librement céder ses droits et obligations dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.
14.5 Force Majeure
Zenitholuxe ne pourra être tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, incluant les catastrophes naturelles, conflits armés, défaillances d'infrastructure, ou décisions gouvernementales.
15. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande relative aux présentes Conditions d'Utilisation, vous pouvez nous contacter :
| Moyen de Contact | Coordonnées |
|---|---|
| Adresse postale | 12 Rue des Francs-Bourgeois, 67000 Strasbourg, France |
| Courrier électronique | help@Zenitholuxe.sbs |
| Téléphone | +33 6 49 55 59 06 |
| Contacter via WhatsApp | |
| Signal | Contacter via Signal |
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable et à traiter chaque situation avec diligence et transparence.
En utilisant la Plateforme Zenitholuxe, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes Conditions d'Utilisation et les accepter dans leur intégralité.